住客点评>>
-
好评酒店还不错,性价比在苏州算不错了!
-
好评酒店位置优越!大厅超级豪华!房间宽敞有豪华!早餐丰盛!
-
好评发票搞得很烦,打电话询问网上预订是否可前台开发票,回答可以,预订完到酒店又不可以,网...
-
好评下面是1.5米的床,上面是1.8米的床,住四大一小没问题,性价比不错,但被子感觉有点...
-
好评挺好的,卫生间大且干净!门口是地铁站,出行也很方便,关键是晚上小巷子里的夜宵很多!很...
洲际酒店涉嫌拒客
2016.08.23
8月20日,一名网友在某论坛发帖称,三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述,酒店入住后,浴巾上出现长发,同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后,进行了换房。但换房后,房间依然出现问题,房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示,在离店后,因仍对酒店服务态度满意,所以再下订单,预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订,同样也被无故取消。在与酒店联系后,收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称:“我们很抱歉地通知您,我们取消了您的预订,因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后,迅速引发了大量关注,然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友,但未能得到回复。
上一篇: 法国百年美食老店进军酒店业
下一篇: 中国上市公司出境游业绩亮眼
苏州汉傧精品酒店交通指南
周边环境:观前街、石路、地铁1号线养育巷3号出口。
【到达酒店】:
-距市中心观前街2公里 出租车5分钟即可到达或地铁一号线从养育巷站到乐桥站;
-距苏州火车站4.5公里 出租车10分钟即可到达。